Tilaus- ja toimitusehdot
Soveltamisala ja tilausten sitovuus
Näitä ehtoja sovelletaan Lifamasks-verkkokaupasta tehtyihin tilauksiin. Tilaus on sitova, kun asiakas tekee tilauksen verkkokauppaan ja saa tästä tilausvahvistuksen. Tilauksen tekemällä asiakas sitoutuu voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Kun olet maksanut ostokset tilausta ei voi enää muuttaa. Ennen maksamista kannattaa varmistaa tilausyhteenvedosta tilauksen tiedot, tilatut tuotteet ja tilausmäärät.
Toimitustavat ja -kulut
Tuotteidemme yleisin toimitusaika on noin 2-5 työpäivää. Toimitamme tilaukset Matkahuollon kautta.
Mikäli valitsemasi Matkahuollon pakettiautomaatti tai palvelupiste on ruuhkautunut, joutuvat he siirtämään sen lähimpään mahdolliseen muuhun palvelupisteeseen.
Toimitustavat ja -hinnat:
Tarjoamme ilmaisen toimituksen (vain Matkahuolto Lähellä -paketti) 70€ ja suuremmille tilauksille.
Matkahuolto lähellä 2-4 vrk - 5,90€
Matkahuolto Kotijakelu 2-5 vrk - 9.90€
Palautusoikeus
Hygieniatuote. Ei palautusoikeutta.
Lähetyksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi. Lähetyksille, joita ei lunasteta / noudeta edustajalta, pidätämme oikeuden laskuttaa sinua asiakkaana toimituskulut, toimituksen palautus- ja käsittelykulut, yhteensä 20 € sis. alv.
Tuotetakuu
Takaamme, että tuote on lähetyshetkellä käyttökuntoinen ja paketoitu oikein. Mikäli lähetys on kuitenkin saapuessaan selkeästi vioittunut, voit reklamoida tästä meille ja olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tietojen oikeellisuus / virheet
Mikäli Lifa Air havaitsee verkkokaupassa esiintyneen virheen esimerkiksi hinnoittelussa tai tuotetiedoissa, tuotteen määrässä tai muussa yksityiskohdassa, pidättää Lifa Air oikeuden purkaa kauppa ja palauttaa tuotteen ostohinnan asiakkaan käyttämälle maksutavalle.
Force majeure / väistämätön este
Mikäli tuotteen toimituksen tai tilauksen käsittelyssä esiintyy ennalta näkemätön tai väistämätön este, pidättää Lifa Air oikeuden peruuttaa tuotteen toimituksen ja purkaa kaupan sekä palauttaa tuotteen ostohinnan asiakkaan käyttämälle maksutavalle.
Välittömät ja välilliset vahingot
Lifa Air, sen sisar- tai tytäryhtiöt, yhteistyökumppanit tai työntekijät eivät ole vastuussa välittömistä tai välillistä vahingoista, joita tuotteen käytöstä voi aiheutua.
Sopimuksen muutokset
Lifa Air pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta uusien ehtojen astuessa voimaan välittömästi. Asiakkaan tilauksen kohdalla sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.
Riitojen ratkaisu
Mahdolliset riitatilanteet pyritään käsittelemään sovittelemalla. Mikäli riitatilanteeseen ei löydy osapuolia tyydyttävää ratkaisua, sovelletaan tapauksen käsittelyyn Suomen lakia.